Psikologi: bagaimana tidak memperhatikan kekasaran

Dengan memburuknya standar hidup, orang menjadi kasar jauh lebih sering. Orang-orang memuntahkan emosi negatif mereka pada rekan kerja, kerabat dan orang asing. Apakah Anda juga menderita kekasaran? Jangan khawatir, sains akan memberitahu kita psikologi bagaimana tidak memperhatikan kekasaran dan menjaga martabat seseorang.

Baru-baru ini, majalah Amerika yang terkenal menempatkan kota paling sopan di dunia. Sayangnya, Moskow berada di salah satu tempat paling baru. Muscovites tidak memegang pintu, penjual tidak mengatakan "terima kasih" kepada pembeli. Dan jika seseorang menjatuhkan setumpuk kertas di jalan, tidak ada yang membantunya untuk mengumpulkannya. Tapi ini bunga. Jika para peneliti mencoba berkomunikasi dengan pejabat kami, polisi lalu lintas atau dokter di poliklinik, itu tidak akan cukup.

Namun, bukan hanya warga ibu kota Rusia yang kasar. Di banyak kota besar bekas kekejaman Uni Soviet sering disamakan dengan kecerdasan. Kemampuan untuk "melepas" lawan bicaranya, "menempatkan" bahkan dikagumi. Orang semacam itu dianggap "berlidah", seperti "jangan memasukkan jari ke mulut Anda". Sementara itu, benar-benar tidak ada yang bisa dibanggakan. By the way, setelah mengumumkan hasil penyelidikan, pihak berwenang Moskow mengalokasikan 700 juta rubel untuk "pembentukan citra positif dari ibukota." Benar, tidak jelas bagaimana uang ini akan menyapih wanita dan pejabat penjualan untuk bersikap kasar, dan orang Moskow biasa akan dipaksa untuk memegang pintu di pintu masuk metro.

Masa lalu yang marah

Semua sejarah Soviet kami membantu untuk menghasilkan keturunan baru - "seorang pria hamyaschego." Kemampuan untuk "memotong dari bahu" adalah konfirmasi dari asal pekerja-tani. Kosakata sopan intelektual diejek. Diketahui bahwa semua sekretaris menggunakan matras dalam pidato mereka. Mereka ditiru oleh komandan yang lebih rendah. Bahkan ada stereotip seperti itu: bos menipu Anda - maka dia jujur. Tetapi jika Anda tidak mendengar dari dia kata yang buruk, maka tunggulah trik kotor: tidak diketahui apa yang ada dalam pikirannya.

Kebanyakan orang yang diwawancarai oleh para ilmuwan mencatat bahwa sekarang mereka menjadi lebih kasar daripada di masa Uni Soviet. Mungkin, responden gagal memori (masih, di toko-toko mahal dengan kekasaran terang Anda jarang bertemu), atau mungkin itu. Stres, keinginan untuk menegaskan dirinya, ketidakpastian di masa depan - semua ini tidak berkontribusi pada sikap ramah orang satu sama lain. Para ilmuwan memperkirakan bahwa diperlukan setidaknya 150 tahun agar atmosfer di negara itu berubah dan menjadi lebih lembut. Oleh karena itu, kita harus hidup dalam antisipasi bahwa setiap saat kita dapat tersinggung, terhina.

Repulse yang layak

Psikolog percaya bahwa reaksi terbaik terhadap kekasaran tidak memperhatikan kekasaran. Tetapi baru-baru ini para psikolog telah memperhatikan bahwa metode ini tidak cocok untuk semua orang. Beberapa orang kemudian mulai menggerogoti diri sendiri karena tidak ditempatkan oleh orang kasar. Jika Anda cenderung seperti samoedstvo, lebih baik untuk segera menolak orang yang mempermalukan Anda.

Apa yang harus dilakukan: Perhatikan baik-baik di boor. Tapi tidak di mata, tetapi di wilayah jembatan hidung. Di sini, seperti yang dikatakan orang India, ada "mata ketiga" yang melaluinya informasi langsung menuju alam bawah sadar. Bicaralah dengan sopan santun dengan suara tegas, tegas, dan tegas. Tapi jangan pergi menjerit. Jaga tubuh Anda tetap terkendali: jangan membungkuk, angkat dagu Anda, jika tangan Anda gemetar, letakkan di saku Anda. Kadang-kadang itu cukup, menggunakan teknik-teknik ini, untuk mengatakan satu kalimat: "Berdiri di garis!" Atau "Dan sekarang angkat tangan saya dari saya!" - Dan hooligan pensiun.

Abaikan tiga kali!

Namun, jika bajingan tidak mengancam Anda secara pribadi dan jika Anda tidak cenderung mencela diri sendiri karena tidak menempatkannya di tempat, sebaiknya tidak memperhatikan kekasaran. Seseorang secara khusus memprovokasi Anda, mencoba membujuknya ke medan perangnya, di mana ia merasa hebat. Dan keengganan Anda untuk berhubungan dengannya, ia merasakan sebagai penghinaan yang paling serius. Ini masalah lain bagaimana mengabaikan kekasaran yang diarahkan pada Anda.

Apa yang harus dilakukan: Penerimaan terkenal "berdandan" sangat membantu. Misalkan, di bus Anda "berlari" tidak sama sekali seorang lelaki tua, menuntut untuk memberinya tempat. Musim panas, semua dalam pakaian ringan. Dan bayangkan kasar dalam mantel kulit domba, topi dengan earflaps dan sepatu bot merasa usang. Reaksi Anda yang tak terduga - dengan tawa yang nyaris tak tertahankan - akan membuat buron berhenti. Dan Anda bisa membayangkan seluruh situasi dari perspektif lalat di langit-langit. Dia melihat ke bawah dan melihat bahwa "raksasa" berjuang untuk tempat itu, yah, sama seperti teman-temannya untuk setetes madu (atau sesuatu yang lain).

Dan yang terbaik adalah secara mental mengirim ke orang yang marah apa yang kurang dalam hidupnya. Bayangkan kasar Anda, tenggelam di kursi lembut. Pantas untuk menaikkan pantatnya, karena wanita muda yang membantu menempatkan di bawahnya kursi dengan bantal di bunga. Kirim dia foto ini, berkata pada dirinya sendiri: "Biarkan istirahat datang kepadamu". Setiap kali ketika Anda berhasil "mengabaikan tiga kali" kasar yang memprovokasi Anda untuk konflik, beri selamat kepada diri sendiri: Anda telah menjadi lebih kuat!

"Jangan kamu berkenan ..."

Bahkan bajingan yang paling jahat pun berpikir: "Saya akan pergi sekarang dan bersikap kasar kepada semua orang". Namun, masing-masing dari mereka di kedalaman jiwanya tahu bahwa menyinggung orang lain itu buruk. Tetapi ketika seseorang bersikap kasar, paling sering dia berpikir bahwa dia sedang memulihkan keadilan atau mengajar orang lain, bodoh, untuk berperilaku dengan benar. Jika Anda memanggil hal-hal dengan nama mereka yang tepat atau menanggapi dengan sopan untuk ketidaksopanan, itu melanggar rencana pengganggu dan menempatkan dia di jalan buntu.

Apa yang harus dilakukan: Tanyakan kasar: "Apakah Anda ingin menyinggung saya secara khusus?" Atau katakan dengan mencela: "Bagaimanapun, Anda bisa mengatakan hal yang sama, hanya dengan sopan." Kemungkinan besar, sebagai tanggapan Anda akan mendengar gumaman tertahan. Tetapi panas gairah akan segera turun ke nol. Jika pertanyaan Anda, di mana untuk menempatkan stempel, birokrat menyalak bahwa ia bukan biro referensi, dengan tenang berterima kasih: "Terima kasih, Anda menjelaskan dengan baik bahwa semuanya menjadi jelas dengan segera." Ini sejenak akan mengembalikannya ke "I" dalam-dalam, di mana tampaknya kasar itu buruk.

Frasa semacam itu dapat dipersiapkan sebelumnya, sehingga mereka secara otomatis muncul pada waktu yang tepat. Jika semuanya dilakukan menurut psikologi, mengabaikan kekasaran, Anda akan menyelamatkan saraf dan martabat manusia Anda. Penting untuk memahami apakah seseorang kasar terhadap Anda, atau ia memiliki masalah psikologis.