"Dushechka"
Ini adalah wanita yang ramah, ramah dan manis yang siap membantu semua orang. Konflik terkecil baginya adalah horor dan mimpi buruk. Dia meminjamkan dirinya untuk persuasi, dia tidak bisa mengatakan "tidak", jadi rekan-rekan yang bergairah meletakkan di pundaknya, berbagai hal dan mendesak. Miskin hanya keluar dari tangan, dan tidak punya waktu untuk melakukan sesuatu pada waktunya. Pihak berwenang marah, semua orang histeris, dia shock.
Taktik Anda. Dalam bentuk yang rumit, jelaskan kepada makhluk manis ini bagaimana "diplomatis" dan kelembutan seperti itu mengarah pada apa. Dengan penuh semangat menekan upaya rekan kerja untuk menempatkan pekerjaan mereka pada orang ini. Jika Anda bertindak sebagai pembela wanita yang dapat diandalkan dan baik hati, pihak berwenang akan berterima kasih kepada Anda bahwa masalah itu diselesaikan dengan sendirinya, dan ia tidak harus ikut campur, sehingga Anda akan memenangkan rasa hormat orang lain. Perlu diketahui bahwa manajer mana pun tidak peduli bagaimana timnya diatur, ia perlu bahwa setiap karyawan berupaya dengan tugasnya, dan bahwa kasusnya selesai tepat waktu.
"Berpengalaman"
"Serigala pekerja" yang keibuan ini mengatakan bahwa sebelumnya semuanya bekerja dengan cara berbeda, tetapi ternyata lebih baik. Dia panik takut kehilangan darahnya, dan kemudian tempatnya untuk mencapai posisinya saat ini, dia bekerja separuh hidupnya. Setiap karyawan baru baginya adalah pesaing yang berbahaya. Setiap inovasi adalah perambahan pada kemampuannya saat ini. Dan kemudian dia menyatakan karyawan muda dan menjanjikan "bodoh", dan menyebut hal baru membuang-buang waktu dan uang. Secara bertahap di sekelilingnya adalah para pendukung yang berkelompok: sifat-sifat yang cemas; Tidak yakin dengan kemampuan mereka, bahwa mereka dapat mengatasi tren baru; pecinta poshumet. Pekerjaannya tidak berjalan dengan baik dan tim semakin tegang.
Taktik Anda. Secara teratur berkonsultasi dengannya tentang berbagai masalah, tunjukkan kepadanya rasa hormat yang telah diberikan kepadanya. Dan tidak perlu mengikuti saran yang diterima. Cobalah mendekatkannya pada pemuda. Merekomendasikan kepada orang muda inisiatif untuk menjadi lebih baik kepada yang lebih tua, beri tahu "serigala tua" bagaimana rekan-rekan mudanya menghormati pengalaman orang lain. Perhatikan bahwa metode "pendekatan hubungan yang ekstrem" ini hanya berfungsi ketika "berpengalaman" sakit karena alasan umum mereka. Jika dia hanya memikirkan bagaimana hidup dalam damai dan tenang sampai pensiun, maka perlu untuk menyelesaikan masalah langsung dengan pihak berwenang.
"Lenivets"
Dia terlambat secara kronis setiap hari, tetapi meninggalkan pekerjaan menit demi menit, membutuhkan diskusi dan persetujuan tanpa akhir dari setiap hal kecil yang dipercayakan kepadanya, obrolan untuk topik yang asing, bisnis yang berantakan. Dia memecat dirinya sendiri dari bisnis, tetapi membutuhkan uang, tetapi semuanya menghalangi dan duduk di meja. Ketika tugas didistribusikan, "sloth" hampir merayap di bawah meja, sehingga hanya mereka yang tidak menyadarinya. Yang tersisa hanyalah memikirkan dari mana mereka berasal: mungkin pejabat tinggi mengambil keluarga mereka, mereka hanyalah orang yang malas tanpa harapan, apakah kecewa dalam hidup atau dalam profesi orang yang skeptis, atau sebelum Anda menjadi korban intrik yang gagal.
Taktik Anda. Tunjukkan kejujuran dan katakan bahwa Anda tidak akan lagi menutupi ketidakhadirannya, terlambat dan bekerja untuknya. Dan sekarang biarkan dia bertanggung jawab atas tindakannya dan bertanggung jawab untuk mereka. Jika Anda adalah seorang yang berprinsip, bawakan dia sebuah dokumen, di mana ia memperbaiki semua kesalahan dan penundaannya, lalu pergi ke kepala dengan laporan terperinci. Ini bukan pekerjaan mudah, jadi pikirkan apakah Anda memiliki ketekunan dan kepercayaan diri yang cukup.
"Tak tergantikan"
Seorang sekretaris di kantor menempatkan kertas untuk printer dalam satu lemari, folder di lemari lain, klip ke lemari ketiga. Hari ini adalah hari pertama liburannya, dan tidak ada yang bisa menemukan apa pun. Bekerja di departemen lumpuh, semua orang panik mencari rak dan kotak-kotak kertas, pensil, berlarian. Telepon rumahnya, dan ternyata bahkan semalam, dia menggeser semuanya, demi pesanan. Dan semua karena semua orang mengerti, dan memanggilnya, bahwa dia membutuhkan segalanya dan dia adalah orang yang sangat diperlukan.
Taktik Anda. Tidak ada yang bisa dicapai dengan mencelanya atas hal ini, kecuali sabotase dan penghinaan. Mungkin, dia merasa dirinya kurang dihargai oleh orang lain dan sangat kesepian. Cobalah untuk menerapkan strategi semacam itu - pujilah dia untuk pekerjaan yang baik, dan beri tahu saya bahwa akan lebih baik jika dia menelepon dan menceritakan semuanya sendiri.
"33 kemalangan"
Dengan sesuatu yang selalu terjadi, maka bungalo bungalow tunawisma, maka anjing itu memakan racun tikus, lalu putrinya tidak menulis kertas ujian. Itu sebabnya dia melakukan pekerjaan yang buruk, semua pikiran ditempati oleh taman, anjing dan anak-anak. Di belakangnya, semuanya harus diselesaikan, dan itu canggung untuk mencelanya, seperti dalam kesulitannya seseorang tidak bisa disalahkan. Karyawan gugup dan mengganggu kekesalan mereka satu sama lain.
Taktik Anda. Jika seorang rekan memiliki masalah dengan suami atau anak-anaknya, bantulah dia dengan ramah, bawa dia dengan mobil, pinjam uangnya. Tetapi tidak pernah berhasil untuknya. Tidak ada yang bisa menanggung beban ganda. Akibatnya tanggung jawab langsung Anda menderita, dan bukan itu, tetapi Anda akan menyebabkan ketidakpuasan pihak berwajib.
"Seorang pesimis yang cemas"
Anda sedang mendiskusikan arah baru dalam kegiatan perusahaan Anda. Dia memperingatkan semua masalah masa depan, meramalkan semua kesulitan, melihat akar masalah, dan ramalannya menjadi kenyataan. Prediksi yang baik dari dia Anda tidak akan menunggu. Dia takut untuk tidak menangani tugas yang dipercayakan, menderita karena harga diri yang rendah. Kesimpulannya yang gelap menanamkan dalam jiwa kecemasan dan ketidakpastian rekan-rekannya. Anda mulai berpikir bahwa Anda tidak akan mendapatkan apa pun dan menolak tawaran yang menguntungkan.
Taktik Anda. Pujilah dia, ingat bagaimana dia pernah keluar dari situasi yang sangat sulit. Berjanjilah kepadanya bantuannya dalam memecahkan beberapa masalah, tidak ada yang dituntut darinya, kecuali untuk dukungan moral. Seseorang akan mendukung Anda dari rekan kerja, dan kemudian pesimismenya akan dinetralkan.
"Bos yang menunjuk dirinya sendiri"
Meskipun tidak memiliki otoritas untuk hal ini, ia melihat dirinya sebagai yang menentukan segalanya. Tidak terpuaskan memenuhi semua tugas, jika hanya menjadi tak tergantikan dan unik. Membawa semua hak yang bisa dijangkau. Tidak ada yang mengelola, dan sadar, karena benang pemerintahan ada di tangannya. Dia mendefinisikan berbagai tugas saat ini, menguraikan rencana kerja dan membutuhkan laporan. Orang-orang jenis ini sangat buruk mewakili gambaran umum kasus tersebut, marah ketika mereka mendengar perintah langsung dan bertindak atas risiko mereka sendiri, dengan demikian, masalah macet. Manajemen tidak profesional seperti itu menderita karena karyawan, mereka takut untuk mengalami skandal dan takut untuk berbicara menentang orang ini, dan bos tidak ingin terlibat dalam konflik internal ini. Proses kerja ditangguhkan.
Taktik Anda. Anda tidak dapat meyakinkan bos ini bahwa dia salah, karena dia memiliki ketegaran yang langka. Lebih baik mengatakan pada pemimpin yang sebenarnya bahwa dia baru-baru ini memiliki pemahamannya, yang tidak dia ketahui.
"Bintang"
Dia adalah seorang karyawan yang aktif dan cerdas, jengkel oleh orang-orang yang lebih bodoh darinya. Mungkin di antara orang-orang "tolol" ini adalah Anda, karena ia sering menyodok matanya ketika Anda melakukan kesalahan, dan mengajari Anda cara bertindak. Tidak ada yang mendengarkan sarannya, dia marah, dan jumlah kesalahannya bertambah.
Taktik Anda. Terima kasih untuk pelajarannya. Jangan memperhatikan ejekan dan nada sarkastik. Adalah kepentingan terbaik Anda untuk melakukan pekerjaan sebaik mungkin dan mendapatkan lebih banyak untuk itu. Dan karakternya yang menjijikkan adalah masalah pribadinya.
Pekerjaan adalah rumah kedua, dan di setiap keluarga ada, seperti dalam kolektif ada:
Ayah yang ketat
Bos, yang mendistribusikan kiriman dan membagi uang, membawa pesanan, membuat sistem berfungsi. Dalam peran kepala bisa ada wanita. Setiap bawahan dalam jiwa ingin menerima pujian dari paus. Nada yang bagus dianggap memarahinya karena pilih-pilih, tidak dapat diprediksi, kasar.
Ibu yang baik
Ini mungkin seorang wakil "paus yang keras" atau atasan langsung Anda. Mungkin di pos ini dan seorang pria. Dia mencakup lelucon kecil: tidak tepat waktu menyerahkan laporan dan laporan, penundaan, menggali kepedulian semua orang, melindungi "anak-anaknya" dari "ayah yang keras", bertanggung jawab atas atmosfer dalam tim. Anak-anak yang berbahaya tidak mendengarkan "mommy" mereka, keadaan menjadi sangat buruk, dan kemudian "ayah" yang ketat campur tangan untuk menjaga kolektif tetap di cek. Semua orang tersinggung pada "Ibu", bahwa dia tidak menyelamatkan dari penangkapan, dan tidak mengatasi tugasnya. Dan dari ini dia menderita dengan kejam.
Kakak perempuan tertua
Dia memberi nasihat tentang bagaimana memperlakukan suaminya, bagaimana merawat perut kucing, bagaimana membesarkan anak. Anda membuat kopi atau teh untuknya. Anda dengan lembut dan tenang berdebat ketika Anda pergi berlibur dan di meja kantor berbagi ruang hidup, tetapi selalu berdiri bersama melawan "paus yang keras".
Adik laki-laki
Seorang rekan muda penuh dengan ide-ide bodoh, menurut pendapat "Mommy". Ide-ide ini dapat membawa manfaat yang sangat nyata, yang dapat mengubah tatanan yang mapan. "Mommy" mulai mendidik dan mengatakan bahwa dia tidak memahami kompleksitas tugas, yang ia putuskan untuk dibidik. Dia didorong oleh "papa ketat" dan tidak mengerti mengapa ide-ide anak muda tidak diimplementasikan.
Anak yang luar biasa
Pegawai Anda, yang berhasil. Dia membantu semua orang, datang untuk bertemu, tidak tahu iri, kita harus menerima bantuannya, mencekik rasa iri dan tersenyum padanya. Tidak ada yang perlu dikeluhkan
Kami belajar bagaimana mencapai saling pengertian dan suasana bersahabat di tim mana pun. Mengikuti tips-tips ini, Anda dapat belajar untuk meningkatkan suasana psikologis dalam tim, sehingga nantinya Anda tidak perlu mencari tahu hubungannya, tetapi hanya bekerja.