Argumen sederhana terkadang lahir karena komentar kecil yang tidak pantas. Dalam pembentukan hubungan harmonis yang tak terelakkan, beberapa menghadapi rintangan: seorang teman mulai menunjukkan dirinya sangat agresif, bahkan tidak tertahankan, percaya bahwa ia didorong oleh orang lain, tidak menyukai pendapat. Di sini Anda juga berpikir tentang cara menghindari konflik dengan teman, sehingga tidak ada yang terluka.
Meskipun ini sangat umum dalam pertemuan keluarga yang tampaknya damai, ketika liburan mengklaim sebagai tempat ranjau: bukan itu yang dia katakan, tetapi dia melakukan hal yang salah. Interaksi harmonis dan ramah apa yang bisa terjadi? Seringkali ada konflik dengan atasan atau pelanggan. Di sini kata yang salah dapat menyebabkan konsekuensi serius, tidak hanya moral, tetapi juga finansial. Tapi apa pun situasinya: apakah dengan teman, keluarga, bos, ada frasa tertentu dengan teknik yang mampu sepenuhnya meredakan situasi yang berpotensi terjadi, serta untuk membangun situasi yang sama. Konflik dengan teman tidak seharusnya terjadi.
Courtesy.
"Terima kasih atas pendapatmu. Ini layak untuk dipikirkan. " Mungkin jawaban yang harmonis, beradab dan bersahabat untuk setiap pertanyaan yang tidak pantas. Khususnya, jika seorang teman yang tidak kompeten memaksakan keinginannya kepada Anda. Jika pada makan malam yang ramah salah satu kenalan menanyakan Anda apakah Anda masih sendirian, masih berlari ke alasan panjang, penjelasan, seperti bagaimana dan mengapa, seharusnya tidak. Menghindari pertengkaran dengan teman bisa menjadi jawaban yang sederhana: "Ya, saya akan memberi tahu Anda jika ada sesuatu di takdir saya yang berubah." Tetap sangat sopan - tujuan utama, dan sampai akhir dari percakapan yang tidak menyenangkan ini. Tidak layak mengambil posisi defensif, lebih bermusuhan, dan tetap kasar.
Suasana hati untuk percakapan.
"Apakah Anda sekarang bisa berbicara?" - frasa bagus yang akan membantu menentukan apakah seorang teman siap untuk percakapan yang harmonis dan penuh. Jawaban "Tidak" - bermain akan berada di satu gerbang: kemungkinan besar, teman akan berpura-pura bahwa dia mendengarkan dengan baik kepada Anda, tetapi pada kenyataannya akan berpikir tentang yang penting, kejadiannya. Frasa ini juga akan membantu dalam komunikasi dengan pasangan (yang menonton serial berikutnya), dan di tempat kerja (ketika membahas masalah darurat, ketika karyawan saat ini sibuk dengan masalah lain). Jangan menjadi histeris yang tidak menyenangkan ketika Anda mendengar "tidak." Pertanyaan: "Kapan akan tepat?" Akan menjadi yang terbaik. Orang-orang bijaksana, layak, selalu dihargai, tidak seperti "mereka yang memakai air."
Tidak ada pesanan.
Apa yang pasti tidak boleh dilakukan dalam kaitannya dengan teman, jadi bicaralah dengan mereka dengan nada yang teratur. Bahkan jika itu benar-benar diperlukan. Seringkali, Anda dihadapkan dengan reaksi seorang teman, seperti "Bukan bisnis Anda", atau "Apakah Anda, otoritas"? Maka lebih baik untuk merevisi pendekatan untuk meningkatkan hubungan. Lebih baik mencari tahu dari seorang teman jika dia ingin mendengar sesuatu, khususnya, apa yang akan mereka katakan kepadanya. Lebih baik tetap diam ketika "tidak", karena tindakan agresif lain akan segera menyusul, tetapi apakah Anda memerlukannya?
Kerja bersama.
Seringkali teman menjadi mitra dalam hidup, atau rekan kerja. Frasa "Saya butuh bantuan ramah. Bisakah Anda ... ", dalam situasi seperti itu tidak bisa dihindari. Ketika rekan kerja tidak mengambil setidaknya sebagian tanggung jawab, orang sering kesal. Hal ini disebabkan oleh fakta bahwa mereka tidak memintanya. Alih-alih segala macam tuduhan terhadap tuduhan lain, baik dalam kemalasan atau ketidaktahuan, atau kurangnya perhatian, sebagaimana saran psikolog, lebih baik meminta untuk melakukan yang diperlukan sendiri. Permintaan lebih baik akurat, lebih jelas. Kemungkinan varian di tempat kerja: "Saya akan mencoba menyiapkan laporan, dan Anda, silakan, periksa." Sangat menyenangkan dan lebih mudah untuk menghindari konflik.
Penyempitan.
"Apakah Anda mengatakan itu ...?" Menanyakan pertanyaan yang tepat, Anda dapat mencoba untuk menghindari konflik yang sangat serius. Kita semua terbiasa mempercayai intuisi kita, dan menyamakan semua di bawah sisir yang sama. Asumsi yang secara khusus berarti kalimat ini atau itu berasal dari teman harus pergi ke tempat teduh. Penafsiran yang salah, sebagai hasilnya, dapat menyebabkan kesimpulan yang tidak benar. Lebih baik belajar daripada menebak.
Pendapat anda.
Proposal tindakan timbal balik dari sesuatu akan sangat tepat. Tidak ada yang menyarankan untuk mematuhi tanpa menahan diri, itu bukan pendapat Anda, tetapi Anda juga tidak akan mendapatkan kedamaian. Suatu sudut pandang, tidak selalu selalu bertepatan dengan pendapat seorang teman, harus memiliki tempat untuk menjadi. Anda dapat, misalnya, salah satu dari Anda pergi ke satu rumah perdagangan, tetapi di departemen yang berbeda, bertemu pada akhirnya, di pintu masuknya. Ungkapkan opini Anda selalu, dan atas pertanyaan yang masuk, maka dimungkinkan untuk mencari kompromi, yang tentu saja, dengan keinginan yang kuat, di sana.
Dukungan, tetapi tidak mencela.
Tentu saja, tidak ada yang mencela. Lebih baik bersimpati, menyarankan keputusan daripada mengkritik. Anda sendiri bisa berada dalam situasi yang sama. Kemudian, sebagai imbalannya, Anda akan menerima bantuan seorang teman. Bahkan jika teman itu tidak mendengarkan sarannya, dia memutuskan untuk melakukannya dengan caranya sendiri - itu tidak masalah. Bahasa Anda, tentu saja, pada saat yang sama, sangat gatal untuk mengatakan, seperti "Sudah saya katakan!" Anda tidak dapat melakukan ini dengan cara apa pun. Seorang teman dan sangat frustrasi, dan tekanan berlebihan pada dirinya untuk kebaikan tidak akan dilakukan. Lebih baik untuk menunjukkan belas kasihan Anda dengan kemurahan hati. Bantuan semacam itu merupakan langkah maju. Dan, pada akhirnya, hampir semua dari kita salah, bodoh.
Tanpa teman tentu saja sulit. Mereka akan mencoba menyelesaikan masalah apa pun dengan Anda bersama. Yang utama adalah bahwa seorang teman harus nyata. Kemudian, dan hargailah, bantu dia, jangan sayang dia.