Bagaimana reaksi Anda jika Anda menemukan bahwa rekan menyebarkan gosip yang tidak menyenangkan tentang Anda di tempat kerja? Apakah Anda ingin menempatkan pelaku di tempat itu? Maukah Anda berhenti? "Jangan mengambil langkah-langkah kasar," saran psikolog, "dan tetap tenang." Pertama, Anda perlu memahami apa yang diharapkan dari gosip - bagus (jangan kaget, gosip terkadang berkontribusi pada pertumbuhan karir kita) atau bahaya. Dan lanjutkan dari tindakan ini.
TENTANG PENGGUNAAN PENDENGARAN
Menurut jajak pendapat, 79% orang menganggap gosip sebagai penemuan manusia yang sangat berbahaya. Katakanlah, pemfitnah terkadang muncul dengan sesuatu yang meremehkan otoritas pribadi secara serius dan untuk waktu yang lama. Namun, gosip terkadang dapat membantu Anda. Paling sering objek untuk semua gosip adalah berbagai jenis selebriti: aktor, penyanyi, politisi, dan masyarakat umum lainnya. Banyak dari mereka mengacu pada gosip dan desas-desus dengan tenang, menyadari bahwa setiap gosip adalah iklan yang sangat baik yang membantu untuk menghangatkan minat terhadap kepribadian seseorang. Oleh karena itu, sangat sering perwakilan dari bisnis pertunjukan "secara tidak sengaja" mengeluarkan kalimat tentang perkawinan yang akan datang, perceraian, kehamilan, membeli rumah, dll. Atau bahkan secara khusus datang dengan "legenda", meluncurkannya ke media. Logikanya sederhana: orang-orang akan mendiskusikan detail kehidupan pribadi penyanyi atau aktor, dan kemudian mereka akan pergi dan membeli tiket untuk konsernya (bermain) untuk melihat secara langsung subjek diskusi mereka. Jadi ternyata popularitas sebagian besar didorong oleh rumor, rumor membantu meningkatkan otoritas.
Namun, gosip tidak hanya bermanfaat bagi bintang-bintang. Studi menunjukkan bahwa 65% orang tidak keberatan dan bahkan berkontribusi untuk menyebarkan desas-desus tentang mereka di tempat kerja sampai batas tertentu. Kenapa mereka melakukan ini?
- Sebagai hasil dari eksperimen yang dilakukan oleh para psikolog, adalah mungkin untuk menetapkan bahwa orang yang banyak beredar desas-desus "bersirkulasi" lebih cepat di mata pejabat daripada rekan kerja yang tenang yang bahkan tidak diingat oleh rekan kerja. Dan di sini semuanya tergantung pada "difitnah". Jika dia menunjukkan dirinya di sisi baik, hadiah atau bahkan promosi dijamin kepadanya.
- Pilihan lain untuk menaikkan peringkat dengan bantuan gosip adalah melakukan trik kecil, "membiarkannya keluar" dalam percakapan pribadi dengan seorang rekan yang menderita inkontinensia (dan lebih baik jika orang ini secara bersamaan dekat dengan bos), bahwa nama Anda berada di perusahaan yang bersaing dan menawarkan gaji yang lebih tinggi.
- Namun, kehati-hatian tidak menyakitkan: trik seperti itu tidak selalu berhasil - Anda harus benar-benar yakin bahwa informasi tersebut mencapai bos dan bahwa dia tidak ingin meninggalkan Anda bahkan sebelum "pesaing" mengundang Anda untuk bekerja.
- Ini adalah gosip yang sering membantu pemula untuk beradaptasi dengan tim. Piagam ini tanpa henti membahas masalah internal selama "istirahat merokok," mereka senang melakukan "pencerahan" pendatang baru. Namun, dalam situasi ini rekrutmen harus sangat berhati-hati. Ya, jika Anda diberitahu informasi yang, secara teori, tidak boleh diungkapkan, Anda diberikan kepercayaan. Tetapi apa yang harus dibayar oleh kepercayaan ini? Mungkin salah satu dari "pengelompokan" yang ada di dalam tim membuat Anda tertarik untuk menggunakan tujuan Anda sendiri? Entah Anda "memeriksa kutu": apakah Anda terseret ke dalam gosip atau apakah Anda mampu berdiri? Psikolog menyarankan untuk menahan diri: dengarkan apa yang mereka katakan kepada Anda, tetapi setelah itu cobalah untuk menerjemahkan percakapan ke topik yang lain.
- Setiap gosip adalah informasi untuk dipertimbangkan. Dan informasi apa pun berharga. Dari gosip resmi, Anda dapat mengetahui aturan main yang tak terucapkan dalam tim, apa yang mereka harapkan dari Anda, dan perilaku apa yang dilarang, siapa yang menikmati otoritas, dan siapa orang luar, dll.
SEMUA SAJA
Namun, lebih sering gosip masih tidak baik, tetapi juga merugikan, cukup besar. Kadang-kadang sangat sulit untuk mencapai peningkatan kredibilitas di tempat kerja setelah gosip. Ada banyak kasus di mana gosip telah merusak reputasi seseorang untuk waktu yang lama dan serius. Oleh karena itu, jika Anda memahami bahwa kepribadian Anda di tempat kerja menyebabkan desas-desus yang paling luar biasa, jangan rileks, ingatlah, jika ada "rencana-intersepsi" di kepala Anda.
- Misalkan Anda mengetahui bahwa salah satu rekan Anda menyebarkan informasi negatif tentang Anda (bahkan mungkin salah). Pikirkan: seberapa hebat otoritas gosip? Apakah dia sendiri melawan Anda atau memiliki sekutu? Apa risiko penyebaran rumor? Ada kemungkinan bahwa orang ini tidak peduli dengan Anda dan bahwa Anda tidak sengaja jatuh di bawah "api". Dalam kasus ini, cobalah untuk terus bersikap kurang jujur dengan si gosip itu sendiri dan "rekan dekatnya."
- Merasa bahwa salah satu anggota kolektif "menggertakkan gigi Anda" (tetapi Anda memahami bahwa ini adalah ketidaksukaan pribadi, dan hanya), Anda dapat dan tidak mengklarifikasi hubungan dengan dia tet-a-tet, jika Anda tidak menyukai prosesnya. Sudah cukup menjadi lebih memperhatikan tugas Anda, bekerja sehingga Anda tidak perlu disalahkan. Mungkin Anda sedikit santai, tetapi gosip hanya ingin menggunakan situasi untuk keuntungan Anda? Jadi jangan beri dia kesempatan!
- Baru-baru ini, di negara kita lebih sering kita harus menghadapi fenomena yang sangat umum di Barat - oleh mobbing (kelangsungan hidup sadar dari kolektif salah satu karyawan). Dan senjata utama dalam perjuangan semua lawan satu adalah gosip. Menyadari bahwa Anda terperangkap dalam baku tembak beberapa anggota kolektif, pikirkan baik-baik: apakah Anda siap bertempur atau lebih baik mencari pekerjaan lain? Jika Anda memutuskan untuk memperjuangkan tempat Anda sampai akhir, cobalah mencari tahu siapa yang bertanggung jawab atas "aksi militer". Dengan penggiat psikolog "gangguan" disarankan untuk berbicara langsung, mengetahui bahwa dia tidak menyukainya. Jika pembicaraan dari hati ke hati tidak membantu, itu cukup diperbolehkan untuk meminta dukungan kepada bos, setelah sebelumnya menyusun daftar "sabotase" terhadap Anda. Jangan khawatir, ini bukan metode yang kejam dan tidak kejam untuk melawan rumor, tetapi cukup memadai. Di salah satu kota di Kolombia, misalnya, untuk pembubaran desas-desus Anda dapat mengaum di penjara selama empat tahun! Walikota kota memutuskan bahwa ini adalah hukuman yang adil bagi mereka yang dengan sengaja mencemarkan nama baik kehormatan dan martabat warga negara Kolombia.
SPLITTER: VEZUCHNIK ATAU TINGGALKAN
Apa yang bisa Anda katakan tentang mereka yang tidak menjadi korban rumor, dan ia secara teratur menyusunnya? Mungkin, dia puas dengan posisinya, karena di banyak kolektif "pengendali desas-desus" menikmati reputasi seorang pemimpin eksplisit atau informal. Ini dapat dengan mudah meningkatkan kredibilitas salah satu karyawan, serta mengurangi itu menjadi tidak ada. Bakat untuk mengekstrak informasi yang diperlukan dihargai oleh banyak orang. Si gosip selalu menyadari apakah upah akan dibayarkan tepat waktu, apakah ada pengurangan staf dalam waktu dekat, apakah bos akan mengatur "jarak" pada pertemuan besok ... Orang-orang terus-menerus meminta nasihat kepadanya atau memintanya "mencerahkan" berbagai orang, dan dia menyanjung. Dan para bos, sebagai suatu peraturan, melihat "gosip utama" dengan baik, karena dia memberi tahu bahwa salah satu karyawan ingin mengundurkan diri atau pergi ke rumah sakit, sehingga mencegah banyak pekerjaan dan situasi darurat. Namun, kemungkinan besar, "mengekstrak" informasi gosip tersebut tidak didorong oleh rasa ingin tahu yang sederhana, tetapi oleh masalah psikologis yang serius. Jadi, menurut profesor psikologi Amerika R. Rosneau, orang-orang yang tidak percaya diri, yang memerlukan konfirmasi reguler tentang kepentingan mereka sendiri, kebenaran tindakan yang mereka lakukan, paling sering muncul dengan gosip. Kadang-kadang mereka menyatakan diri mereka sendiri dengan mengorbankan orang lain, meminimalkan kemampuan orang lain dan melebih-lebihkan kemampuan mereka sendiri. Jadi mereka berhasil meningkatkan kredibilitas mereka di tempat kerja melalui gosip. Untuk ini, gosip, seperti yang Anda pahami, adalah alat yang ideal. Gosip paling ganas "ditemukan", menurut para peneliti, di antara para dokter, guru, psikolog, sosiolog, spesialis periklanan, dan jurnalis. Namun, nasib penggosip tidak akan membuat iri: meskipun fakta bahwa mereka selalu dikelilingi oleh orang-orang, mereka jarang menikmati cinta dan hormat yang tulus. Mereka tidak punya teman dan di masa sulit mereka tidak punya tempat untuk menunggu bantuan.