Aturan etiket seluler

Sudah sepuluh tahun yang lalu, banyak yang melakukannya tanpa ponsel, tetapi hari ini bukan hanya alat komunikasi, tetapi cara hidup. Hampir setiap orang dari kita tersedia 24 jam sehari setiap hari. Tapi tahukah Anda tentang etiket komunikasi seluler? Ternyata ada satu. Matikan suara

Bukan rahasia bahwa semua jenis nada dering lucu, dan percakapan di telepon sering mengganggu orang lain. Menurut aturan etiket, dan terkadang keamanan, telepon (atau setidaknya panggilan) harus dimatikan:

• di perpustakaan, teater, museum;
• di resepsi dokter;
• di tempat-tempat ibadah keagamaan;
• selama pertemuan, tanggal penting;
• di dalam pesawat.

Jika Anda tidak mematikan telepon karena sesuatu dan Anda mendapat panggilan pada saat yang salah, mohon maaf dan cobalah untuk berbicara secara singkat dan faktanya. Jika Anda menunggu panggilan penting selama pertemuan layanan, beri tahu kolega Anda tentang hal itu sebelumnya. Jika panggilan menangkap Anda di transportasi, toko, dll., Jawab, minta maaf dan katakan bahwa Anda akan menelepon kembali nanti.

Lainnya tidak lama untuk diinisiasi ke dalam kehidupan pribadi dan bisnis Anda. Jika Anda perlu berbicara di telepon di tempat umum, maka perlu diingat bahwa sesuai dengan aturan etiket, lebih baik untuk pindah ke 4-6 m - jadi Anda tidak melanggar ruang pribadi orang lain. Selain itu, Anda harus berbicara dengan suara rendah dan tenang, pada saat yang sama mengatur volume rata-rata dari percakapan yang sebenarnya, jika tidak Anda tidak hanya akan mendengar Anda, tetapi juga lawan bicaranya. Jangan menarik perhatian pada diri sendiri dengan teriakan keras, jeritan marah, ekspresi cabul.

Dan etiket seluler menyarankan untuk mematikan suara tombol di tempat umum. Satu set SMS, disertai dengan gonggongan, dapat mengganggu orang lain.

Anda tidak dapat berbicara di ponsel saat mengemudi. Untuk negosiasi dalam situasi ini, Anda harus menggunakan headset khusus, dan lebih baik menolak untuk berkomunikasi sama sekali. Percakapan dalam hal apapun mengalihkan perhatian dari jalan, dan jalan dari percakapan.

Mereka memanggilmu!

Seringkali terjadi bahwa orang yang Anda panggil tidak menjawab. Ini bukan memprihatinkan, karena seseorang bisa sibuk. Jadi bersabarlah, tetapi jangan tekun: menunggu jawaban tidak boleh lebih dari lima kali bunyi bip. By the way, menurut aturan etiket, pelanggan yang tidak menjawab harus menghubungi Anda kembali dalam 2 jam. Jika lebih banyak waktu berlalu, maka dengan berani sebut diri Anda.

Panggilan ke ponsel tidak dapat diabaikan. Anda harus menjawab bahkan nomor yang tidak dikenal, karena jika ada yang membuat kesalahan, lebih baik untuk memberitahukannya.

Waktunya bicara

Orang yang berpendidikan baik seharusnya tidak mengganggu rekan kerja, bawahan atau atasan selama jam-jam tidak bekerja, kecuali untuk kasus-kasus darurat. Untuk panggilan pribadi, tidak disarankan untuk menelepon sebelum jam 9 pagi dan setelah 22:00 (Mempertimbangkan perbedaan waktu dengan kota dan negara lain). Dan tidak disarankan untuk menelepon:

• Jumat malam;
• pada jam pertama dan terakhir dari hari kerja;
• Senin pagi;
• saat makan siang.

Tetapi Anda dapat mengirim SMS kapan saja. Jangan lupa: SMS adalah sarana komunikasi informal, tidak cocok untuk transfer informasi penting dan resmi.

Di kantor dan tidak hanya

Ketika Anda keluar dari kantor, jangan tinggalkan telepon di tempat kerja: getaran terus menerus mengganggu rekan kerja.

Di hadapan rekan kerja, tidak perlu melakukan percakapan pribadi. Jika perlu, masuki koridor.

Anda tidak dapat menjawab panggilan dari ponsel orang lain ketika pemiliknya tidak ada. Anda tidak dapat memberi tahu nomor telepon orang lain kepada pihak ketiga tanpa izin dari pemiliknya.

Tidak etis untuk berbicara di telepon di bilik toilet. Pertama, Anda menunda antrean, dan kedua, Anda tidak menghormati teman bicara.

Di kafe dan restoran tidak memakai telepon. Tetapi peraturan ini tidak berlaku untuk lembaga yang ribut.

Kami berbicara dengan benar.

Ternyata selama percakapan telepon tidak sepadan:

• cemberut (dipercaya bahwa wajah yang suram dan senyuman "terdengar" oleh lawan bicara), berbicara dengan suara lelah:
• berbicara tidak jelas;
• secara tajam mengubah topik pembicaraan, menyela;
• membuat komentar, konflik;
• menggabungkan percakapan dengan hal-hal lain;
• untuk tetap diam untuk waktu yang lama, untuk tidak menyatakan minat dalam percakapan;
• Tutup telepon.