Sudah berapa kali ini terjadi pada Anda - Anda akan berkabung di tempat kerja karena teriakan kepala sekolah, Anda akan berdebat dengan rekan kerja dan yang marah akan melompat keluar dari ruangan, membanting pintu? Pastinya tidak hanya sekali. Pada titik tertentu, kita tidak lagi menahan diri dan melampiaskan emosi. Tetapi dari waktu ke waktu memukuli sisi negatif tidak hanya dapat secara serius memperumit keberadaan tim yang damai, tetapi, pada akhirnya, menyebabkan perpisahan dengannya. Amarah yang penuh perhatian, air mata, jeritan, membanting pintu dengan kejam - semua ini merusak karier kita, suasana hati kita dan, jika Anda memikirkannya, itu meracuni kehidupan secara keseluruhan. Namun, bahkan menyadari sifat merusak inkontinensia, kita sering tidak dapat mengatasinya, karena emosi sebagian besar dari kita "berlari" beberapa langkah ke depan. Menangis atau menjerit, kami sadar: salah, dan bukannya lega, sebaliknya, hanya memperburuk stres dan membuat masalah baru. Tentu saja, kita segera berjanji pada diri sendiri bahwa kita tidak akan pernah melakukan lebih dari ini, tetapi dalam beberapa hari semuanya mengulangi lagi dan lagi. Bagaimana caranya? Anda akan terkejut betapa sangat sederhana - belajar mengendalikan manifestasi emosi negatif di tempat kerja. Dengan masalah yang serius dan tampaknya tidak dapat dipecahkan, seseorang dapat dengan sukses mengatasi beberapa teknik pengendalian diri psikologis yang sederhana, yang mudah dan, yang paling penting, mutlak perlu bagi kita masing-masing untuk belajar. Ayo coba!
Tangisan-berhenti!
"Saya sudah kelelahan, saya selalu memiliki mata di tempat yang basah," kata Marina (25), seorang karyawan sekretariat sebuah perusahaan besar. "Saya belum pernah mengalami ini sebelumnya, tetapi sudah hampir enam bulan sekarang saya belum melompat dari ruang di toilet, di mana tidak ada yang akan melihat bahwa saya menangis lagi. Tetapi sebenarnya semua orang tahu - kami memiliki tim besar, Anda tidak dapat menyembunyikan apa pun, dan, menurut rumor, di kantor, saya sudah dipanggil oleh mata Plakso. Air mata di tempat kerja - masalah yang sangat umum, biasanya perempuan, untuk mengatasi yang kadang jauh lebih sulit daripada dengan laporan tahunan atau proyek bisnis yang mendesak. Air mata tidak pernah muncul dari awal. Bahkan jika Anda menangis seperti sepanjang waktu pada kesempatan yang berbeda, dengan tulus mempercayai: hari ini itu terjadi karena kata kasar bos, dan kemarin - komputer tidak menyimpan dokumen penting, di mana dia bekerja sepanjang hari. Faktanya, penyebab dari air mata Anda adalah satu. Sangat penting untuk menemukannya dan, jika mungkin, menghilangkannya. Kesadaran akan penyebab yang sebenarnya akan membantu mengatasi situasi. Ketika Ira memberi tahu psikolog secara detail tentang perubahan yang terjadi di kantor mereka baru-baru ini, menjadi jelas: alasan utama untuk emosinya yang berlebihan adalah kerja berlebihan dan, sebagai akibatnya, stres terus-menerus. "Enam bulan yang lalu, kami sangat mengurangi staf, saya ditagih dengan jumlah pekerjaan ganda. Saya berjuang dengan semua masalah saya dengan susah payah, saya terus-menerus duduk larut, selalu khawatir bahwa saya tidak dapat mencapai waktu yang tepat. Karena sangat dibanjiri pekerjaan, gadis itu, yang sangat bertanggung jawab, tanpa menyadari dirinya, berada di ambang gangguan saraf, dan air mata yang tidak terkendali untuk alasan apa pun - sebuah bel yang sangat mengganggu. Dia perlu mendiskusikan situasi dengan pihak berwenang dan cukup menurunkan beban kerja. Untuk "trik cepat", ini dia. Jika Anda merasa: air mata di jalan, yang utama adalah jangan biarkan diri Anda terjun ke dalam pengalaman tentang apa yang sedang terjadi. Mulailah bernapas sedikit lebih cepat dari biasanya, tetapi tidak dalam: pernapasan seperti itu mengungkapkan emosi dan perasaan, dan dangkal, sebaliknya, melemahkan mereka, yang diperlukan dalam kasus ini. Jika Anda memiliki secangkir teh atau air di tangan, minumlah dalam teguk kecil, hitung masing-masing. Dan masukkan diri Anda untuk melakukan sesuatu, hanya satu yang tidak ada hubungannya dengan situasi yang membuat Anda kesal.
Bicaralah dengan tenang
"Tidak, itu benar, yah, kadang-kadang tidak ada kekuatan sama sekali - bagaimana bisa kamu begitu bodoh? - seru turmenager Luda (34). "Saya mengerti segalanya, orang tidak harus memahami penerbangan charter, tetapi Anda dapat mengisi kuesioner yang biasa dengan benar!" - Lyudmila hampir menjerit. Masalahnya pada dasarnya berbeda dari Irina - Luda tidak memiliki kelebihan beban, tidak ada yang menyinggung atau menyerangnya. Cerdas, terorganisir, sangat cepat dalam bisnis, ia benar-benar berisiko kehilangan pekerjaan favoritnya karena inkontinensia: Lyudmila sering bertengkar dengan klien agensi. Keluhan ditulis tentang dia, dan kepala sekolah telah dengan tegas menyatakan: "Anda tidak akan menghentikan skandal dengan pengunjung - pemecatan". "Kemarahan sering membuat kita menaikkan suara kita, membuat mereka kasar, kasar, yang sama sekali tidak dapat diterima baik di tempat kerja maupun dalam kehidupan pribadi. Dan itu sangat tidak pantas untuk perilaku seperti itu dengan orang-orang, di mana keberhasilan pekerjaan tergantung langsung. Dan karena masalah Luda terletak pada inkontinensia, dia pertama-tama perlu belajar bagaimana menghormati pelanggan. Setiap orang memiliki kecepatan persepsi dan pengolahan informasi, dan tingkat intelektual yang berbeda. Jika Anda tidak siap untuk mentoleransi ini dan memperlakukan hal semacam itu dengan toleran - jangan bekerja dengan orang lain. Sebagai "bantuan darurat", Lyudmila dapat disarankan: ketika Anda merasa "mendidih" di tempat kerja, cepat tinggalkan ruangan dan keluar dari mata orang lain. Kemarahan adalah emosi "berkalori tinggi", jadi aktivitas fisik efektif untuk pengaturannya. Jadi, jika ada kesempatan, naik tangga ke tiga atau empat lantai, lompat dengan satu kaki, lakukan beberapa sit-up. Yang terburuk, berjalanlah dengan cepat di sepanjang koridor. Gantilah amarah dengan gerakan.
Perhatian pada dirimu sendiri
Kisah Asya (21), asisten pribadi kepala pusat produsen kecil, menyenangkan dengan kelengkapan - dan dengan akhir yang bahagia. Saya datang ke pekerjaan ini setelah sekolah, dan saya sangat tertarik dengan atmosfer kreatif di perusahaan kami, kemudahan hubungan rekan-rekan, "kata Asya. - Tanpa memandang usia dan posisi, kita semua merujuk satu sama lain dengan nama. Awalnya itu sangat menyenangkan, tetapi dengan cepat menjadi jelas bahwa informalitas memiliki kekurangannya. Bos saya Igor tidak menahan sama sekali tentang saya - ketika saya menemukan tangan, saya bisa berteriak kepadanya untuk "menurunkan uap" jika dia tidak punya hari. Di sana mulai beberapa nit-picking, dia mengubah arah beberapa kali, dan kemudian bersumpah bahwa saya tidak bisa mengerti tuntutannya sama sekali. " Akibatnya, Asya mengalami emosi negatif di bawah program penuh. Dan, karena tidak mampu membuang kesal pada sumbernya - bos, gadis itu pulang dan meninggalkan kerabatnya, mendapatkan apa pun untuk orang tua dan saudara laki-lakinya. Akhirnya, begitu dia merasa nyaman di tempat kerja, Asya berhenti menahan diri dan, di depan rekan-rekannya, dengan tegas membanting pintu, melemparkan map itu dengan dokumen-dokumen di atas meja kepala, mendengus, memutar matanya ketika dia memberinya beberapa bisnis. "Kamu tahu, saya semakin berani, saya menyadari bahwa tidak ada yang akan memecat saya, jadi saya mulai berperilaku seperti bos saya," kata Asya, "tapi, anehnya, itu tidak mengubah apa pun: Igor sepertinya tidak memperhatikan saya jelas menyebabkan perilaku. Ternyata, saya baru saja menjadi sama seperti dia. Bekerja, "ledakan" ini tidak mengganggu dengan cara apa pun, tetapi mereka menjadi sangat buruk bagi kehidupan pribadi mereka. Kebiasaan mengungkapkan kemarahan dengan begitu kuat memasuki hidupku yang aku sadari: Aku hanya akan tinggal sedikit lebih lama tanpa teman. " Menyadari masalah itu, Asya mulai mencari jalan keluar - pelatihan psikologis terpendek dalam mengelola emosi ternyata menjadi yang terbaik. "Kegiatan ini sangat membantu saya, meski jumlahnya tidak banyak. Saya mundur dari situasi dan menyadari bahwa kepala dengan histeriknya, pada dasarnya, berperilaku seperti anak kecil yang tidak mampu mengendalikan perilaku. Dan karena dia selalu menghormati saya sebagai seorang profesional, saya tidak ingin meninggalkan pekerjaan sama sekali, saya secara mental memanggilnya seorang seniman (dan mereka juga anak-anak besar) dan mulai berperilaku dengan dia sebagai orang dewasa, merendahkan dan dengan senyuman menerima semua kejenakaannya. " Anehnya, setelah mengubah cara berkomunikasi dengan rekan kerja, Asya tidak hanya menghidupkan kembali hubungan dengan teman dan kerabat, tetapi juga berhasil memadamkan perebusan bos - dia menjadi lebih tenang dan lebih baik hati. Asya adalah wanita yang sangat cerdik, bahkan mengejutkan bahwa gadis muda itu telah dengan benar mengembangkan gaya tingkah laku di tempat kerja, di dalam tim. Anda tidak bisa membiarkan emosi negatif menghancurkan kehidupan. Jika iritasi dari layanan yang Anda bawa pulang - segera lakukan tindakan. Orang dekat harus dilindungi, kadang-kadang bahkan dari kami. Tapi apa yang harus dilakukan, bagaimana memulihkan ketertiban dalam hubungan dengan pihak berwenang - pertanyaan yang sulit, dan paling sering sulit untuk memahami diri sendiri. Jika Anda tidak ingin berhenti bekerja, tetapi Anda ingin menghilangkan stres karena komunikasi dengan pimpinan, beralihlah ke profesional: psikolog, pelatih, yang akan membantu menganalisis apa yang terjadi, menarik kesimpulan yang tepat, dan mencari cara yang tepat untuk membangun hubungan dalam tim. " Bantuan instan untuk diri sendiri dalam kasus emosi negatif yang keras - mengalihkan perhatian. Aktivitas intelektual dapat menjadi penangkal. Jika Anda terlihat dan dalam keadaan apa pun tidak boleh mengeluarkan kondisi emosi Anda, gunakan rekomendasi berikut. Mulai berpikir dalam pikiran Anda, ulangi tabel perkalian. Anda dapat mengalihkan perhatian Anda dari emosi ke sensasi: ambil napas dalam-dalam dengan mengorbankan 2-3, dan hembuskan napas pada 7-8. Seharusnya melalui hidung. Cobalah untuk mengatur catatan pribadi untuk durasi pernafasan. "
Pengalaman Asin adalah contoh brilian dari bantuan mandiri psikologis. Dengan emosi negatif di tempat kerja, Anda dapat dan harus mampu mengatasinya. Dan tips sederhana yang diberikan di atas pasti akan membantu. Tetapi selalu perlu untuk menggali penyebab air mata atau kemarahan Anda. Emosi dapat timbul karena inkontinensia (seperti dalam Luda), tetapi alasan yang lebih kompleks (seperti dalam Ira dan Asya) adalah mungkin. Stres yang disebabkan oleh mereka akan menumpuk, menyebabkan gangguan psikologis yang besar. Dalam hal ini, Anda harus beralih ke pelatih bisnis atau psikolog konselor untuk belajar cara bekerja dengan pikiran Anda sendiri. Dan itu, seperti yang Anda tahu, bekerja keajaiban!