Satu abad setengah yang lalu, filsuf Jerman Arthur Schopenhauer menulis bahwa "perempuan hanya ada untuk penyebaran keluarga, dan ini adalah satu-satunya alasan untuk penunjukan mereka. Para peneliti abad XX, sebaliknya - berulangkali berpendapat bahwa otak perempuan bereaksi terhadap bahaya, stres, dan kejutan lain dalam perilaku bisnis yang berbeda dari laki-laki. Otak seorang pria adalah spesialis, ia berkontribusi pada konsentrasi pada tugas yang terpisah dalam periode waktu yang terpisah. Otak wanita itu dengan mudah mengatasi beberapa hal pada saat yang bersamaan. Karena itu, di masa depan, perusahaan akan lebih sukses, di pucuk pimpinan yang - wanita, yang bisa melihat prospek bisnis, dan semua nuansa perkembangannya. Pada waktu kita, mungkin, seharusnya datang era matriarki dalam bisnis. Namun, ini belum terjadi.
Kromosom yang harus disalahkan
Salah satu stereotip yang paling umum: bisnis adalah pekerjaan laki-laki. Karena selalu terhubung dengan risiko, dan seks yang lemah dicirikan oleh keinginan untuk stabilitas. Tapi hari ini pengusaha wanita dan bos wanita modern juga menaklukkan wilayah ketat pria ini. Benar, menggunakan metode Anda. Sebagai pemimpin proletariat dunia pernah berkata: "Kami akan pergi ke arah lain." Ini para wanita dan pergi. Dengan cara ini, mereka diharapkan oleh satu batuan bawah laut - kromosom X, yang, pada kenyataannya, menjadikan kita wanita.
Seolah-olah wanita pengusaha dan bos wanita modern tidak terlibat dalam pendidikan mandiri, dia tidak bisa menipu sifat genetika. Tetapi jika Anda ingat ini, Anda dapat, pertama, menghindari banyak kesalahan, dan kedua, untuk mencapai sukses (hore!), Bahkan lebih dari laki-laki.
Ternyata perbedaan "jenis kelamin" dalam metode melakukan bisnis ditetapkan dalam masyarakat primitif.
Bahkan kemudian, pria itu, yang keluar dari gua, mengembangkan pemikirannya yang luas. Dia melihat di hadapannya bentangan alam yang murni dan menyadari bahwa perlu untuk berburu dan membawa pulang barang rampasan. Dalam bisnis, kualitas ini disebut pelanggaran, yaitu kemampuan untuk melampaui batas-batas diri sendiri, untuk "menghancurkan" batas-batas zona kenyamanan seseorang. Di dalam gua itu nyaman, tetapi saya (pria) agar menjadi sukses, harus keluar darinya, menemukan diri saya sesuatu yang baru, mencapai hasil yang pasti, meskipun ini berisiko. "Aku harus menemukan binatang itu, jadi aku belajar untuk bernavigasi di ruang angkasa, mengembangkan pemikiran spasialku." Saat ini, kualitas-kualitas ini membantu seorang pria menjadi sukses dalam bisnis. Lagi pula, pemikiran luas, spasial, kemampuan memprediksi - kualitas yang memungkinkan Anda memperluas saluran penjualan dan mencapai tingkat yang berbeda.
Secara dinamis mengembangkan merek, pada kenyataannya, - genom jantan. " Nah, ketika pria itu sedang berburu, wanita itu duduk di sebuah gua di dekat perapian, mempelajari apa yang ada di sebelahnya. Bagaimana ini memengaruhi bisnis sekarang? Pengusaha dan bos wanita modern mengembangkan budaya perusahaan, pertama membangun proyeksi bisnis di dalam perusahaan, dan hanya kemudian berpikir tentang penyitaan wilayah baru. Artinya, pada kenyataannya mereka menciptakan tanah yang subur di sekitar mereka untuk pengembangan lebih lanjut, dan tanpa ini mereka tidak akan melangkah lebih jauh.
Sekarang mari kita bandingkan game apa di masa kecil yang kita mainkan. Anak laki-laki lebih suka sepak bola, hoki, tinju, itu semua yang ditujukan pada hasil: Anda harus menang untuk tidak menjadi pecundang. Gadis-gadis itu tertarik pada "permainan proses" seperti "ibu-ibu", yang sebenarnya tidak berakhir dengan apa pun. Ngomong-ngomong, jika seorang wanita di masa kanak-kanak terlibat dalam olahraga, itu juga mempengaruhi karakternya, memberi pikiran sebuah otot. Hampir semua wanita bisnis sukses dan bos wanita modern di tahun-tahun awal mereka bermain dengan anak-anak lelaki, atau mereka dibesarkan oleh para ayah yang merupakan otoritas mereka, atau mereka masuk olahraga dan kemudian menyadari bahwa segala sesuatu dalam kehidupan ini memiliki tujuan dan hasil.
Kondisi lain yang mempengaruhi berbagai pendekatan terhadap bisnis wanita dan pria adalah pendidikan tradisional, ketika anak laki-laki dilarang menangis, tetapi para gadis tidak dilarang untuk menunjukkan emosi mereka. Sekarang, ternyata emosi, ketidakmampuan mengendalikan perasaan seseorang adalah salah satu masalah terbesar pemimpin. Nah, jika seorang wanita yang tidak sopan yang tidak tahu bagaimana harus bersikap di tangannya, "bersiap-siap" - tulis sudah hilang. Kesedihan ini bukan hanya untuk bawahannya, tetapi juga membahayakan penyebabnya. Karena pendekatan emosional-pribadinya, dia membuat banyak bisnis yang tidak rasional.
Dalam kolektif yang dipimpin oleh wanita seperti itu, terutama banyak dari mereka sendiri dan orang lain.
Bos mengelilingi dirinya dengan hewan peliharaan, yang mempengaruhi kebijakan personel dan semua proses bisnis. Bukan rahasia bahwa karena penjilat seperti itu, karyawan yang berbakat dan mandiri akan meninggalkan organisasi. Karena "mereka yang dekat dengan tubuh Ratu" menjadi semacam penyangga antara pemimpin dan tim, mereka hanya memberi tahu di telinga informasi yang ingin didengarnya, dan bukan apa yang sebenarnya terjadi. Selain itu, secara alami, seorang wanita tunduk pada perubahan suasana hati. Dan ini juga memiliki efek negatif pada pekerjaan. Dalam suasana hati yang buruk dia dapat mengubah seorang karyawan dari seorang idola menjadi orang buangan, secara harfiah mencampurnya dengan kotoran. Hanya karena beberapa tindakannya, bahkan jika tidak berhubungan dengan pekerjaan, dia tidak suka atau seseorang "bernyanyi" di telinga. Berikut adalah man-manager sebelum pertikaian seperti itu, sebagai suatu peraturan, tidak turun, seperti pengusaha perempuan dan bos wanita modern.
Kepala agresi dapat dimaafkan, dan wanita bisnis dan wanita modern menjadi bos dari ledakan emosi yang merusak - tidak pernah. Tentang itu segera mulai gosip, petunjuk tentang menopause, fakta bahwa dia, mereka katakan, "tidak menyukai." Artinya, jika seorang pria menyebabkan ketakutan, maka wanita itu berubah menjadi objek ejekan dan penghinaan terhadap bawahan. Jadi tim membentuk timnya sendiri, yang menentang chefina. Oleh karena itu, jika seorang wanita ingin menjadi pemimpin yang baik, dia harus belajar mengendalikan emosi, menerapkan lebih banyak upaya untuk perbaikan diri, daripada rekan prianya. Tetapi jika dia melakukan pekerjaan batin ini, dia akan mampu mencapai tingkat yang lebih tinggi daripada rekan prianya. Kaum klasik Marxisme mengatakan bahwa seorang wanita kuat dalam kelemahannya. Tetapi tidak dalam bisnis.
Sajikan akan senang ...
Tapi, jika Anda tidak memberikan kebebasan emosi, maka di selebihnya, ternyata, lebih menguntungkan bertindak seperti wanita sejati. Jim Collins, penulis beberapa buku bisnis terbaik menurut pendapat majalah Forbes, percaya bahwa hari ini kita perlu mengubah taktik untuk mencapai kesuksesan. Bagaimana sebelumnya? Pada awalnya tujuan ditentukan, dan di bawahnya tim direkrut. Dalam karya "From Good to Great," Collins mengatakan bahwa Anda perlu melakukan yang sebaliknya: untuk mengumpulkan orang yang berpikiran sama, mereka akan menentukan arah, dan mereka akan mampu menciptakan semua kondisi untuk kemenangan. Sebenarnya, ini adalah pendekatan murni feminin. Wanita pertama membangun hubungan horizontal, dan baru kemudian pindah ke tujuan yang dimaksudkan. Tidak seperti pria yang hanya fokus pada hasil kerja, dan mereka tidak terlalu tertarik dengan iklim mikro dalam tim. Perempuan memilih personil dalam hal kompatibilitas orang, sehingga tim terkoordinasi dengan baik. Dan ini adalah kunci menuju kesuksesan.
Selain itu , pelatih bisnis merekomendasikan bahwa perusahaan berempati dengan tim untuk mencapai ketinggian baru. Empati - kemampuan berempati. Artinya, pemimpin dalam hubungannya dengan bawahannya harus menjadi pemimpin mitra, bahkan seorang pemimpin-pelayan, seperti yang disarankan, misalnya, oleh salah satu ahli kepemimpinan yang paling diakui di dunia Stephen Covey. Dia berpendapat bahwa seorang manajer yang baik, berbeda dengan model lama dari kepemimpinan "wortel dan tongkat", harus menginspirasi orang-orang di zaman kita, menggunakan motivasi batin mereka, membangkitkan keterikatan emosional karyawan terhadap perusahaan dan bisnis. Gaya manajemen "teman - mitra - ayah" - dasar yang sangat baik untuk harmonisasi hubungan dalam tim dan bisnis. Dan ini adalah akhir dari wanita! Oh, kita tidak memiliki kesamaan dengan kemampuan kita untuk berempati.
Ya Tapi kemudian wanita dapat terjebak oleh bahaya hipertrofi gaya ini, dari pasangan untuk berubah menjadi ibu, ayam, "- memperingatkan Tatiana Ivanova. Dan kemudian bawahan hanya akan mulai memanipulasi bos seperti itu, karena mereka akan melihat titik lemahnya: "Aha, setelah saya berhasil menekan kasihan, chefina pergi menemui saya, Anda dapat melakukannya untuk kedua dan ketiga kalinya." Anda tidak dapat melewati garis ini. Atau hanya satu hari Anda harus menempatkan bawahan di tempatnya. Jika Anda merasa bahwa Anda telah duduk di kepala Anda, Anda perlu senyum di wajah Anda (ini wajib!), Tenang dan sopan dot "i". Jelaskan apa yang tidak Anda sukai dalam situasi ini. Ini sudah akan menjadi kritik konstruktif ketika Anda tidak pergi ke individu, tetapi berbicara tentang alasan mengapa situasi bisnis yang Anda tidak suka.
Jika saya ratu
Pengusaha wanita dan bos wanita modern datang ke tim dengan cara yang berbeda. Dan tergantung pada ini, dia harus membangun hubungan dengan tim dengan cara yang berbeda. Mari kita lihat caranya.
Situasi satu: tumbuh dari kolektif. Dalam hal ini, masalah utamanya adalah membangun gaya hubungan baru dengan bawahan yang merupakan rekan kerja kemarin. Saya harus melepaskan ikatan lama dan bahkan merevisi lingkaran pacar. Bos seperti itu perlu cepat membatasi wilayah mereka dan menetapkan status quo pribadi. Kesulitannya adalah tidak kehilangan empati dari hubungan itu. Di satu sisi, kita harus membuatnya jelas: "Saya selalu siap untuk mendengarkan Anda!" Di sisi lain, untuk menggambar batas yang jelas, apa yang mungkin dan apa yang tidak diizinkan untuk bawahan.
Pada pelatihan saya selalu mengatakan wanita bisnis dan wanita modern kepada bos bahwa pertemuan pertama mereka dalam posisi baru harus ditujukan untuk pembagian lingkup kompetensi: "Anda bertanggung jawab untuk itu, dan Anda mendukungnya. Dan saya, para gadis, mengevaluasi pekerjaan Anda pada kriteria ini dan itu. " Kepala sekolah harus menentukan persyaratan yang harus dipatuhi semua orang: profesionalisme, ketepatan waktu, keandalan, keharusan dan tidak ada "trik wanita", yaitu emosi, gosip, percakapan, dan label. Kedua: dia harus segera memotivasi rekan-rekannya "tidak", tetapi "dari": untuk memperingatkan apa yang tidak diinginkannya dalam timnya. Dan ketiga, bahwa kepala sekolah harus mengatakan pada pertemuan pertamanya: "Saya lebih siap untuk menjadi rekan Anda. Tapi mari kita setuju dengan Anda: Saya dapat dan mendorong ini, tetapi saya bahkan tidak akan mendengarkan hal-hal seperti itu di kantor saya, karena itu merugikan bisnis kita bersama. " Yang paling menarik adalah bahwa sebagian besar "Lady Boss" yang baru saja mengadakan pertemuan seperti itu, tetapi kemudian tidak semua orang berhasil mengikuti prinsip-prinsip ini. Dan lagi karena sifat emosional wanita.
Situasi dua : "bintang tamu". Dalam manajemen modern, mereka telah berpaling dari praktik mengundang para pemimpin "dari luar." Dipercaya bahwa lebih menguntungkan untuk menumbuhkan profesional di dalam tim. Faktanya adalah bahwa tidak peduli seberapa menguntungkan seseorang, dia akan membutuhkan sekitar satu setengah tahun untuk memahami pekerjaan perusahaan. Oleh karena itu dua masalah dari pemimpin baru "yang diundang": untuk menetapkan status quo sebagai spesialis yang melengkapi uangnya, ditambah bergabung dengan tim untuk dianggap sebagai anggota tim. Di sini Anda harus ingat bahwa sapu memahami ranting. Seorang pengusaha wanita dan bos wanita modern harus bertemu dengan setiap anggota tim, berbicara dengannya, mencari tahu apa tujuan yang dia tetapkan untuk dirinya sendiri di perusahaan, mencari tahu motivasi batinnya.
Apa kompleksitas situasi untuk manajer seperti itu? Perusahaan mungkin memiliki pelamar untuk posisi ini. Oleh karena itu, hal pertama yang harus dilakukan adalah melakukan pengintaian dan mencari tahu siapa orang-orang ini. "Jika saya seorang ratu, saya akan mengundang mereka ke kantor saya dan berkata:" Gadis (atau anak laki-laki), itu terjadi ... Saya tidak akan menyeberang siapa pun, itu adalah indikasi kepemimpinan yang lebih tinggi. Tetapi saya ingin meyakinkan Anda bahwa saya akan melakukan yang terbaik untuk membuat Anda merasa nyaman dengan saya. Jika Anda melihat diri Anda dalam posisi ini, maka, tentu saja, Anda layak mendapatkannya. " Dan kemudian para mantan pelamar untuk kursi Anda harus diberikan preferensi maksimum, beberapa proyek independen, sehingga mereka dapat menunjukkan diri.
Tekankan pada pertemuan seperti apa spesialis terhormat itu. Artinya, hal pertama yang harus dilakukan adalah menjangkau mereka. Tetapi jika Anda tidak melihat respons, apalagi, Anda akan mengerti bahwa raja itu telanjang, coba dengan bantuan kolektif (dan bukan pribadi) untuk mengarahkan semua orang pada kesimpulan bahwa orang-orang ini menarik perusahaan kembali dengan tindakan mereka.
Situasi ketiga: pemilik bisnis sendiri, perlu diingatkan sekali lagi tentang "tangan besi dalam sarung tangan beludru", dan tentang kendali emosi, dan tentang empati hubungan. Tambahkan saja dan apa yang disebut prinsip territorialism - seseorang sebagai makhluk biologis selalu membela wilayahnya.
Karena itu, dalam bisnis, Anda tidak boleh bertaruh pada kerabat dan teman. Ini adalah kesalahan fatal yang sangat merugikan banyak orang. Kenyataannya, manajer yang baik adalah manajer yang berasal dari orang asing menciptakan tim yang terdiri dari orang dan teman yang berpikiran sama. Pemimpin biasa-biasa saja mencoba untuk membutakan tim dari orang yang dicintainya dan akhirnya kehilangan baik hubungan persahabatan dan yang profesional.
Akhirnya, tidak berlebihan untuk berbicara tentang pendekatan "heterogen" kepada bawahan. Ada mitos bahwa sulit bagi seorang wanita untuk memimpin pria. Bahkan, kebanyakan wanita akan mengatakan bahwa itu justru sebaliknya. Pria bahkan dapat memaafkan bos beberapa kelemahan wanita dan menganggap mereka sebagai semacam pesona. Satu-satunya hal, pemimpin seperti itu harus segera dan jelas menentukan status mereka di tim, dan kemudian bawahan laki-laki akan mulai melihatnya sebagai seorang pemimpin. Pada wanita bisnis dan bos wanita modern "untuk menekan otoritas" lebih sulit, jenis kelamin yang lebih lemah tidak dihormati oleh ketua, tetapi oleh kualitas pribadi bos. Oleh karena itu, dengan masing-masing wanita harus membangun hubungan individu. Bahkan, menebus setiap dokumen psikologis dan dalam proses kepemimpinan menggunakan insentif pribadi mereka: ambisius - untuk menaikkan posisi mengalami kesulitan keuangan - untuk memberikan kemungkinan penghasilan tambahan. Hal utama dalam tim perempuan adalah menciptakan suasana saling percaya dan saling pengertian. Dan kemudian Anda dapat mengharapkan bahwa setiap karyawan "dan kuda di perhentian akan berhenti, dan memasuki gubuk yang terbakar."