Konflik publik dan cara menyelesaikannya

Kami semua di masa kecil bertengkar dengan teman-teman karena mainan, permen, dan sebagainya. Kemudian mereka menjadi dewasa dan mulai berbagi perasaan, keuangan, properti, energi nuklir, dan bahkan tempat di bawah matahari. Semua orang egois oleh alam dan jarang orang bisa merasa malu tentang hal itu. Oleh karena itu, ketika semua pertentangan mengambil bentuk konflik, emosi kita dengan berani mengambil alih pikiran dan pikiran kita, sehingga memimpin kita ke jalan buntu. Ini adalah bagaimana konflik sosial muncul, di mana kompromi harus selalu dicari. Kami mengusulkan untuk berkenalan secara terperinci dan untuk mencari tahu jenis konflik sosial apa dan cara memecahkannya ada dalam diri mereka sendiri, yang tidak meninggalkan konsekuensi negatif bagi para peserta dalam konflik.

Konsep umum konflik sosial (sosial)

Sebelum menyentuh subjek konflik sosial dan cara menyelesaikannya, perlu dipahami dengan jelas dan pahami konsep seperti itu sebagai konflik sosial. Jadi, konflik publik adalah, sebagai suatu peraturan, konflik yang timbul karena perselisihan, upaya untuk menggantikan pemimpin atau perbedaan pendapat, pandangan yang berasal dari kelompok sosial tertentu (kelompok kerja, kelompok akademis dalam lembaga pendidikan dan sebagainya). Dengan cara ini, hubungan sosial antara manusia jelas dimanifestasikan.

Metode dan keputusan mengenai jalan keluar dari konflik

Sebagai aturan, konflik itu sendiri dan solusi untuk resolusi mereka mewakili garis inti di mana perilaku lawan itu sendiri didasarkan selama konflik ini.

Menurut para ahli, konflik sosial mencakup lima strategi utama, yaitu: persaingan, menemukan kompromi, menghindari masalah, beradaptasi dengannya, kerja sama. Mari kita lebih spesifik berkenalan dengan masing-masing posisi ini, yang membawa jalan keluar dan menyelesaikan konflik sosial.

Jadi, persaingan. Hal ini didasarkan pada memaksakan pada lawannya keputusan yang sangat bisa diterima untuk dirinya sendiri. Persaingan seperti itu dapat dibenarkan dalam beberapa kesempatan. Pertama, ketika keputusan ini memiliki desain yang solid, kedua, itu membawa hasil yang menguntungkan bagi semua peserta dalam konflik atau organisasi secara keseluruhan, dan bukan untuk orang atau kelompok mikro tertentu, ketiga, itu harus penting dan tidak butuh banyak waktu untuk diri sendiri. implementasi dalam kehidupan. Metode ini efektif dalam situasi yang fundamental dan ekstrim atau ketika ada waktu yang kurang jelas. Tetapi perlu dicatat fakta bahwa persaingan dapat memiliki konsekuensi negatif. Misalnya, jika semuanya tidak berjalan sesuai skema, Anda dapat mengharapkan kecaman dari orang-orang di sekitarnya.

Menemukan kompromi . Strategi ini termasuk cara-cara untuk mengakhiri konflik dengan bantuan parsial parsial. Seorang peserta dalam konflik publik menolak sebagian tuntutan yang sebelumnya diajukan dan menunjukkan kesediaannya yang jelas untuk menerima semua klaim yang datang dari pihak lain. Suatu kompromi dianggap efektif jika kedua pihak dalam konflik menyadari bahwa mereka memiliki hak dan peluang yang sama, memiliki kepentingan yang saling eksklusif, merasa puas dengan keputusan sementara dan kehilangan ancaman untuk kehilangan segalanya.

Menghindari masalah atau memecahkannya adalah salah satu cara untuk meninggalkan ketidaksepakatan publik tanpa kerugian besar. Metode ini sangat berbeda dari posisi strategis yang sama selama konflik. Biasanya, pihak lawan menggunakan metode ini setelah semua upayanya mengubah apa pun telah gagal, setelah mereka diimplementasikan melalui strategi aktif. Di sini, kemungkinan besar, kita tidak berbicara tentang menemukan solusi, tetapi tentang kepunahan dari konflik sosial itu sendiri. Atau tindakan semacam itu dapat menjadi reaksi konstruktif terhadap konflik atau keengganan yang cukup berkepanjangan untuk memimpinnya.

Adaptasi atau konsesi. Metode-metode ini membawa penolakan paksa atau sukarela untuk berpartisipasi dalam perjuangan (konflik). Paling sering, para peserta konflik mencapai hasil seperti itu ketika mereka menyadari bahwa mereka tidak benar, keinginan untuk mempertahankan hubungan baik, keseriusan masalah, atau dengan firasat konsekuensi negatif, tidak adanya peluang untuk hasil yang lain, dan tekanan dari pihak ketiga.

Kerja sama . Ini dianggap sebagai salah satu strategi paling efektif untuk menyelesaikan konflik sosial. Kerja sama termasuk daya tarik lawan untuk pendekatan konstruktif untuk memecahkan masalah, melalui negosiasi antara dua pihak yang bertikai. Juga dalam hal ini, pihak lain tidak dianggap sebagai musuh, tetapi sebagai sekutu. Ini sangat baik dalam situasi seperti itu, jika kedua belah pihak merasakan timbal balik yang kuat, mengabaikan kecenderungan untuk kekuasaan dan penting untuk merujuk pada solusi timbal balik.

Pilihan salah satu cara ini yang akan membantu menyelesaikan konflik sosial, secara langsung tergantung pada faktor-faktornya. Biasanya, mereka dapat menunjukkan partikularitas suatu pihak, tingkat kerusakan yang disebabkan oleh konflik, ketersediaan sumber daya, kemungkinan konsekuensi, pentingnya masalah dan lamanya kekacauan.

Cara yang paling mungkin adalah dengan menggunakan kompromi, karena konsesi oleh kedua belah pihak memungkinkan untuk mencapai asimetris (satu pihak membuat konsesi lebih sedikit, yang lain lebih) atau simetris (para pihak membuat konsesi yang sama) dari persetujuan.

Selalu perlu diingat bahwa kombinasi semua strategi, pertama-tama, bertujuan untuk menghilangkan semua kontradiksi yang mendasari konflik sosial.

Penutup

Seperti yang diketahui semua orang, paling sering alasan utama munculnya konflik sosial adalah diri kita sendiri, atau lebih tepatnya, individu-individu tertentu yang memulai dalam tim "memasak bubur" karena kesalahpahaman, kesalahpahaman, perselisihan, dan perbedaan dalam penilaian. Dan alih-alih mencoba mencapai peregangan rumah dan menemukan jalan keluar dari situasi saat ini, lebih banyak orang yang ditarik ke dalam konflik untuk membuktikan kebenaran mereka, bahkan tanpa menyelidiki situasi. Namun, pada kenyataannya, perlu untuk belajar mendengarkan dengan penuh perhatian terhadap argumen semua pihak dan tidak menjadi salah satu pemimpin.

Seperti kata pepatah: "Guys, mari kita hidup bersama!".